GPSR: Krav i produktsikkerhedsforordningen til jer, der sælger forbrugerprodukter

Billedet er et AI-genereret illustrationsbillede.

GPSR er EU's forordning om produktsikkerhed (forordning (EU) 2023/988). Den stiller krav til virksomheder, der sælger forbrugerprodukter i EU, og den har gældt siden 13. december 2024 og erstatter det tidligere direktiv om produktsikkerhed fra 2001.

Kort sagt skal I kunne dokumentere, at jeres produkter er sikre, produkterne skal være mærket med bestemte oplysninger, og I skal vide, hvad I gør, hvis et produkt viser sig at være farligt. Det gælder også, hvis I ikke selv producerer varerne, men fx køber dem hos en leverandør og sælger dem videre i butik eller webshop.

Hvad er GPSR?

GPSR er forkortelsen for General Product Safety Regulation. Hovedreglen er den samme som tidligere: der må kun bringes sikre produkter på markedet. Et produkt er sikkert, når det ved normal eller forudsigelig brug ikke udgør nogen risiko eller kun en minimal risiko, som er forenelig med brugen af produktet.

Nyt er, at virksomhederne skal kunne vise, hvordan de lever op til kravet. Det betyder blandt andet:

• krav om interne processer for produktsikkerhed
• en ansvarlig person i EU for hvert produkt
• flere oplysninger på produktet og ved onlinesalg
• en kanal til forbrugerklager
• faste procedurer ved ulykker og hjemkaldelser

Europa-Kommissionen udgav den 19. november 2025 en vejledning med checklister til de enkelte typer af erhvervsdrivende. Vejledningen er ikke bindende. Det er kun forordningens tekst, der har retskraft.

Hvilke produkter og virksomheder er omfattet?

Produkter

GPSR dækker forbrugerprodukter. Det gælder både nye, brugte og istandsatte produkter, når en erhvervsdrivende sælger dem. Forordningen gælder også produkter, der oprindeligt er lavet til professionelt brug, men som sælges til forbrugere, fx byggematerialer i et byggemarked.

Forordningen gælder for alle produkter uanset pris. Den gælder fuldt ud for produkter uden egen EU-lovgivning, fx børneartikler, træningsudstyr og møbler. For produkter dækket af specifikke produktlovgivninger fungerer forordningen som supplement til de eksisterende regler.

Undtagelser

Forordningen gælder slet ikke for lægemidler, fødevarer, foder, levende planter og dyr, plantebeskyttelsesmidler og antikviteter.

Gælder det også, hvis vi kun sælger til virksomheder?

Det afhænger af, hvor produktet ender. Sælger I udelukkende B2B, og produkterne ikke når videre til forbrugerne, er I ikke omfattet. Sælger jeres kunde videre til forbrugere, er I omfattet.

Varer, der allerede var på markedet

Produkter, der blev bragt på markedet før 13. december 2024 og var i overensstemmelse med det gamle direktiv, må fortsat sælges. De nye krav til mærkning på produktet gælder ikke for dem.

Hvilken rolle har I i leverandørkæden?

Jeres pligter afhænger af jeres rolle for det enkelte produkt. Samme virksomhed kan have flere roller, fordi rollen afgøres produkt for produkt.

Et eksempel: En virksomhed køber stole hos en leverandør og sælger dem med eget logo. Så er virksomheden fabrikant i GPSR's forstand, selvom den ikke selv har fremstillet stolene. Sælger man derimod stolene under den oprindelige fabrikants navn, bliver den danske virksomhed kun importør.

Er fabrikanten ikke etableret i EU, kan produktet kun bringes på markedet, hvis der er en ansvarlig person i EU.

Hvad skal produktet være mærket med?

Produktet skal forsynes med producentens navn, registrerede firmanavn eller varemærke samt postadresse og elektronisk adresse. I alt skal følgende fremgå:

1. Type-, parti- eller serienummer eller anden identifikation af produktet
2. Fabrikantens navn, firmanavn eller registrerede varemærke
3. Fabrikantens postadresse og elektroniske adresse
4. Navn og kontaktoplysninger på den ansvarlige person i EU, hvis fabrikanten ikke er etableret i EU
5. Brugsanvisning og sikkerhedsoplysninger, når produktet ikke kan bruges sikkert uden

Importøren skal derudover tilføje sit eget navn og sine egne adresser. Oplysningerne skal sidde på produktet. Kun hvis produktets størrelse eller art gør det umuligt, må de stå på emballagen eller i et medfølgende dokument.

Med en elektronisk adresse menes en e-mailadresse eller en dedikeret del af en hjemmeside, hvor forbrugeren kan komme i direkte kontakt. En hjemmeside alene er ikke nok, hvis den ikke giver mulighed for direkte kontakt.

Sproget skal være dansk. Ifølge den danske bekendtgørelse nr. 1146 af 6. november 2024 skal advarsler og sikkerhedsoplysninger være på dansk.

Krav ved onlinesalg og fjernsalg

Sælger I online, skal følgende fremgå tydeligt ved hvert enkelt produkt:

• fabrikantens navn, firmanavn eller varemærke samt postadresse og elektronisk adresse
• den ansvarlige persons navn og adresser, hvis producenten ikke er etableret i EU
• oplysninger, der gør det muligt at identificere produktet, herunder et billede, produkttype og eventuelt andre produktnumre
• advarsler og sikkerhedsoplysninger, som også skal være på produktet eller emballagen

Kravene gælder også for produkter, der er omfattet af anden produktlovgivning. De gælder, hvis tilbuddet er rettet mod forbrugere i EU. Det vurderes ud fra fx leveringsområder, sprog, betalingsmidler og valuta.

Risikovurdering og teknisk dokumentation

Fabrikanten skal foretage en intern risikovurdering, før produktet bringes på markedet, og beskrive den i sin tekniske dokumentation. Dokumentationen udarbejdes for hver produktmodel. Den skal som minimum indeholde:

• en generel beskrivelse af produktet
• de egenskaber, der er vigtige for sikkerheden, fx materialer og kemisk sammensætning
• en analyse af mulige risici og de løsninger, der er valgt
• hvilke europæiske standarder der er anvendt

Omfanget skal stå i forhold til produktets kompleksitet og risici. Dokumentationen skal holdes opdateret og opbevares i 10 år. Importøren skal opbevare en kopi i samme periode.

Overholder produktet relevante europæiske standarder, som er offentliggjort i EU-Tidende, antages det at være sikkert for de risici, standarden dækker. Kommissionens vejledning indeholder en skabelon til dokumentationen, men den er ikke obligatorisk.

Kemi indgår som en del af sikkerhedsvurderingen. Krav til stoffer og kemikalier i anden lovgivning, fx REACH, gælder uafhængigt af GPSR.

Hvad kan I spørge leverandøren om?

Er I importør eller distributør, kan I få meget ud af at stille de rigtige spørgsmål, inden varen kommer på hylden:

• Hvem er fabrikant, og hvem er ansvarlig person i EU?
• Er der udarbejdet en risikovurdering og teknisk dokumentation, og kan den fremvises ved en myndighedsforespørgsel?
• Er produktet mærket med identifikation, fabrikantens og eventuelt importørens oplysninger samt brugsanvisning og advarsler på dansk?
• Hvilke standarder er anvendt?
• Hvordan kontakter vi fabrikanten ved en klage, en ulykke eller en mistanke om fejl?

Som distributør skal I ikke selv udarbejde dokumentationen, men I skal kontrollere mærkningen. I bør ikke gøre et produkt tilgængeligt, hvis I har grund til at tro, at det er farligt eller ikke opfylder mærkningskravene.

Klager, ulykker og hjemkaldelse

Fabrikanten skal have en kanal, hvor forbrugere kan indsende klager og melde om ulykker, fx en e-mailadresse eller en del af hjemmesiden. Klager skal undersøges og registreres sammen med hjemkaldelser og korrigerende foranstaltninger. Personoplysninger i registret slettes senest fem år efter, de er registreret.

Hvis I får kendskab til en ulykke, hvor en person er dræbt eller har fået alvorlig skade på helbredet, skal den indberettes hurtigst muligt til myndighederne via EU's Safety Business Gateway.

Viser et produkt sig at være farligt, skal I:

1. gennemføre nødvendige korrigerende foranstaltninger, fx tilbagetrækning, salgsstop eller hjemkaldelse
2. informere forbrugerne
3. underrette myndighederne i de lande, hvor produktet er solgt, via Safety Business Gateway
4. informere andre led i forsyningskæden

Forbrugere, der er berørt af en hjemkaldelse, skal kontaktes direkte, hvis virksomheden har deres kontaktoplysninger. Ellers skal hjemkaldelsen offentliggøres, så den når bredt ud. Forbrugeren skal tilbydes mindst to forskellige former for afhjælpning, medmindre det ikke er muligt eller medfører væsentlig ulempe, fx reparation, ombytning eller tilbagebetaling.

Har I et kundeprogram eller en registreringsordning, hvor produkter kan knyttes til kunden, skal forbrugeren kunne vælge at deltage udelukkende for at modtage sikkerhedsoplysninger.

Hvad hvis produktet også er omfattet af anden lovgivning?

For produkter med egen EU-lovgivning, fx legetøj, kosmetik og elektriske produkter, gælder speciallovgivningen som udgangspunkt først. GPSR er et sikkerhedsnet og gælder kun for risici, som speciallovgivningen ikke dækker.

Nogle dele af GPSR gælder dog altid, herunder oplysningskravene ved fjernsalg, indberetning af ulykker, reglerne for onlinemarkedspladser og forbrugerens ret til afhjælpning ved hjemkaldelse. GPSR's krav til teknisk dokumentation gælder ikke for disse produkter, her gælder dokumentationskravene i speciallovgivningen.

Læs mere om CE-mærkning, legetøj og CE-mærkning og kosmetiske produkter.

Hvad sker der, hvis reglerne ikke overholdes?

I Danmark fører Erhvervsstyrelsen kontrol. Hvis reglerne ikke følges, kan styrelsen give et påbud om at rette op, og virksomheden kan blive politianmeldt med indstilling om bødestraf. Størrelsen af en eventuel bøde afgøres konkret.

Opsummering

• GPSR gælder for produkter, der sælges til forbrugere, også i webshops og som videresalg.
• Jeres pligter afhænger af jeres rolle: fabrikant, importør, distributør eller ansvarlig person i EU.
• Produkter skal mærkes med identifikation, fabrikantens oplysninger og eventuelt brugsanvisning og advarsler på dansk.
• Fabrikanten skal have en risikovurdering og teknisk dokumentation, der opbevares i 10 år.
• Ved ulykker og farlige produkter skal I handle hurtigt og indberette via Safety Business Gateway.

Få styr på GPSR

Vil I vide mere om, hvilke krav der gælder for netop jeres produkter og jeres rolle, har Altox et endagskursus om produktsikkerhedsforordningen. Næste afholdelser er 10. november 2026 og 21. april 2027 i Skovlunde. Kurset er rettet mod alle, der indkøber eller sælger forbrugerprodukter, og kræver ingen særlige forudsætninger. Se kursusbeskrivelsen eller kontakt os, hvis I har brug for rådgivning om en konkret produktsag.